Ihre Salesforce Agentur | kkvision

Ob Einführung eines neuen Salesforce Systems, Optimierung bestehender Prozesse oder laufender Support: Wir entwickeln Ihre digitale Vision in Perfektion.

  • Systemübergreifende Expertise
  • Data Science und Datenintegration
  • Ganzheitliches Abbilden von DSGVO-konformen Systemen

Sales Cloud Marketing Cloud Service Cloud Salesforce Implementierung Beratung & Schulung Pardot

Woran erkenne ich eine kompetente Salesforce Agentur?

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Ob eine Salesforce Agentur kompetent ist, lässt sich auf den ersten Blick nur schwer beurteilen. Allerdings gibt es ein paar wesentliche Merkmale, die Ihnen dabei helfen einzuschätzen, ob Sie den richtigen Projektpartner gefunden haben. 

Weiterempfehlungen

Gute Hinweise kommen auch im digitalen Zeitalter noch häufig über das persönliche Netzwerk. Eventuell hat einer Ihrer Geschäftspartner bereits erfolgreich mit einer Salesforce Agentur zusammengearbeitet und kann diese weiterempfehlen.

Portfolio & Referenzen 

Eine erfahrene Salesforce Agentur kann ihre Kompetenz durch zahlreiche erfolgreich durchgeführte Kundenprojekte und Referenzen belegen. Schauen Sie sich entsprechend vor einer potenziellen Zusammenarbeit das Portfolio der jeweiligen Salesforce Agentur an. 

Auf Spezialisierung achten 

Wichtig ist zudem, dass Ihre Ansprechpartner nicht nur einzelne Salesforce Ausrichtungen beherrschen, sondern möglichst breit aufgestellt sind. Insbesondere eine fundierte IT-Expertise ist wesentlich, um die Implementierung erfolgreich durchzuführen.

Persönliches Gespräch 

Zu guter Letzt spielt auch das persönliche Bauchgefühl eine entscheidende Rolle. Kann Ihr Ansprechpartner im persönlichen Beratungsgespräch überzeugen? Ist das jeweilige Team eingespielt und fachlich in der Lage, Ihre Geschäftsprozesse abzubilden? Herrschen klare Strukturen und Rollenverteilungen in der Agentur, sodass Prozesse schnell umgesetzt werden können? 

Wie arbeiten wir als Salesforce Agentur?

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Wir von kkvision sind absolute Spezialisten in den Bereichen Customer Relationship Management und Marketing Automation.
Wir passen uns dynamisch an individuelle Unternehmensanforderungen an und setzen diese schnell und effizient in die Praxis um.

Damit Sie ein besseres Gespür für unsere Dienstleistung bekommen, möchten wir Ihnen drei Beispiel-Projekte aus unserem Arbeitsalltag vorstellen.

Salesforce Agentur 2

Systemübergreifende Expertise 

Unser Expertenteam ist nicht nur im Umgang mit Salesforce bestens vertraut, sondern auch mit zahlreichen weiteren Tools wie zum Beispiel: HubSpot, Marketo, Microsoft Dynamics oder Zapier.

Dadurch können wir flexibel auf  unterschiedliche Unternehmensanforderungen reagieren und unseren Kunden die für sie bestmögliche Lösung ermöglichen. 

Data Science und Datenintegration 

Daten sind das neue Gold und unser tägliches Brot als Salesforce Agentur. Wir analysieren bestehende Daten und werten diese aus. Zudem integrieren wir Daten verschiedener Systeme und Datenbanken.

So können wir basierend auf Daten, Zahlen und Fakten Ihre digitalen Geschäftsprozesse optimieren und diese schnellstmöglich umsetzen und implementieren. 

Ganzheitliches Abbilden von DSGVO-konformen Systemen 

Wir sind nicht nur theoretisch mit der Marketing Automation vertraut, sondern können diese durch unsere fundierte IT-Expertise auch in der realen Arbeitspraxis implementieren.

Dabei legen wir äußersten Wert auf eine ganzheitliche Abbildung von DSGVO-konformen Systemen. So sind Ihre Kundendaten bestens geschützt. 

So gehen wir vor

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  • 1. Audit
  • 2. Implementierung
  • 3. Fortlaufender Support

1. Audit

Zu Beginn arbeiten unsere Consultants sehr intensiv mit dem neuen Partnerunternehmen zusammen. Die Ist-Situation des jeweiligen Unternehmens wird analysiert und bestehende Prozesse überprüft.

Währenddessen entsteht ein umfassendes Bild über die Unternehmensanforderungen sowie der momentanen Stärken und Schwächen. Anschließend wird dieses Gesamtbild an unsere Architekten übermittelt.

2. Implementierung

Die zweite Phase ist geprägt von einer engen Zusammenarbeit zwischen unseren Consultants und Architekten. Unsere Consultants übermitteln die individuellen Unternehmensanforderungen, woraufhin unsere Architekten mit der Systemgestaltung beginnen.

Dabei werden zuerst wesentliche Grundanforderungen umgesetzt und Datenmodelle erzeugt. Anschließend folgen spezifischere Prozesse, Module und die Einbindung von Schnittstellen.

3. Fortlaufender Support

Salesforce Projekte sind im laufenden Wandel und müssen stetig an unternehmensspezifische, rechtliche und technische Veränderungen angepasst werden. Daher bieten wir unseren Kunden einen fortlaufenden Support an. Ständiges messen und optimieren der Prozesse steht dabei ebenso auf der Tagesordnung wie die Umsetzung rechtlicher Anforderungen.

Insbesondere die DSGVO spielt in der täglichen Anwendung eine tragende Rolle. Es gilt sensible Kundendaten zu schützen und das System vor unberechtigten Zugriffen zu bewahren. Unsere fortwährende Betreuung umfasst außerdem die User-Pflege, das Nachpflegen von Daten und die ständige Anwendungsverbesserung.

Das sagen unsere Kunden über uns

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Unsere Experten in Salesforce

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Katharina Krug

CEO & Founder

Katharina ist maßgeblich dafür verantwortlich, dass kkvision mit seinen Kunden so viele Erfolgsgeschichten schreiben kann. Denn ohne Katharina als Gründerin und Geschäftsführerin würde es kkvision gar nicht geben. Nach ihrem Studium der Medieninformatik startete sie als Entrepreneurin im Bereich CRM und Marketing Automation durch. 

Katharina hat nicht nur das große Ganze im Blick, sondern auch jedes einzelne Projekt und die Bedürfnisse eines jeden Kunden und Mitarbeiters. Als Supervisor unterstützt sie neue Projektleiter mit ihrer Erfahrung und gibt wichtige kreative Denkanstöße, wenn es mal Probleme gibt.

Neben der Arbeit weiß Katharina gutes Essen und Kreativität zu schätzen. Mit Lego hat sie schon den ein oder anderen Picasso nachgestellt. Außerdem freut sie sich immer wieder auf laute Motorengeräusche und quietschenden Gummi, wenn die Formel 1 an Rennwochenenden ihre Runden zieht.

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Luca Körner

CTO & Managing Director

Luca ist der Chief Technical Officer und Managing Director bei kkvision. Da verwundert es wohl niemanden, dass er von Beginn an seinen beruflichen Werdegang im technischen Bereich gewählt hat.  Vor seinem IT-Studium übte Luca bereits den Beruf des Tontechnikers mit dem Schwerpunkt Ton- und Frequenztechnik aus. Nach dem Studium widmete er sich vor allem der IT-Security. 

Luca ist ein Denker und Lenker.  Als Projektleiter gibt er jedem Projekt die notwendige Struktur und Dynamik die es braucht, um das bestmögliche Ergebnis auf die effektivste Art und Weise zu erzielen. Seine branchenübergreifende Projekterfahrung, vor allem aber im Bereich Softwarelösungen und CRM, verleihen ihm die Souveränität, auf die es bei Großprojekten ankommt.  

Luca ist auch in seiner Freizeit ein Energiepaket. Beim Segeln oder Klettern kann er nach einem anstrengenden Arbeitstag am besten ausspannen. Außerdem gilt er als ein Freund der gepflegten Musik.

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Kezia Adesanya

Administrator & Developer

Kezia sorgt als IT-Administratorin und Entwicklerin in diversen Projekten für die reibungslose Implementierung der Kundenwünsche. Ihr Spezialgebiet umfasst insbesondere Marketing Automationen und die Webentwicklung. Aber auch die Modellierung von Datenbanken für die optimale Nutzung von CRM und CMS Software, sowie die Systemadministration gehören dazu.

Kezia hat sich im Bachelor-Studiengang Wirtschaftsingenieurswesen und Management sowohl Expertise im Bereich der Softwareentwicklung, als auch im Bereich der Projektleitung aneignen können und dieses Wissen bereits in vielen Projekten gewinnbringend eingebracht. Als waschechter "Techie" spürt man ihre Leidenschaft für ihre Arbeit. Gut gelaunt und stets motiviert steht Kezia den Kunden und ihrem Team stets zur Verfügung.

In ihrer Freizeit schwingt Kezia gerne mal das Tanzbein. Entweder klassisch beim Salsa, oder aber doch etwas wilder beim Raven. Neben der Musik genießt Kezia auch andere Formen der Kunst, allen voran aber farbenfrohe Anime.

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Daniel Szaloczi

Administrator & Developer

Daniel ist einer unserer fleißigen IT-Administratoren und Entwickler. Hier kümmert er sich um die Implementierung von Automatisierungsprozessen oder individuellen Weblösungen. Vor allem für die CRM Systeme Salesforce, Hubspot und Marketo gilt er als Experte.

Daniel ist Pädagoge und hat über seine Leidenschaft für die IT als Quereinsteiger seinen Weg zu kkvision gefunden. Viel Freizeit, Mühe und Schweiß hat er eingesetzt, um sich Expertise im Bereich der Webentwicklung und der Marketing Automation anzueignen. Zahlreiche Zertifikate untermauern sein Wissen. Und dennoch hat Daniel seine warmherzige Art und seine pädagogischen Ansätze nie vernachlässigt, was ihn als Workshopleiter in unseren kkvision-Workshops zur perfekten Besetzung macht.

Daniel ist glücklicher Vater zweier Töchter, die er unumstritten auch als sein größten Hobby bezeichnet. Und wenn es ihm zuhause dann doch einmal zu bunt wird, schwingt er sich auf das Fahrrad und genießt die Natur.

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Katharina Krug

CEO & Founder

Katharina ist maßgeblich dafür verantwortlich, dass kkvision mit seinen Kunden so viele Erfolgsgeschichten schreiben kann. Denn ohne Katharina als Gründerin und Geschäftsführerin würde es kkvision gar nicht geben. Nach ihrem Studium der Medieninformatik startete sie als Entrepreneurin im Bereich CRM und Marketing Automation durch. 

Katharina hat nicht nur das große Ganze im Blick, sondern auch jedes einzelne Projekt und die Bedürfnisse eines jeden Kunden und Mitarbeiters. Als Supervisor unterstützt sie neue Projektleiter mit ihrer Erfahrung und gibt wichtige kreative Denkanstöße, wenn es mal Probleme gibt.

Neben der Arbeit weiß Katharina gutes Essen und Kreativität zu schätzen. Mit Lego hat sie schon den ein oder anderen Picasso nachgestellt. Außerdem freut sie sich immer wieder auf laute Motorengeräusche und quietschenden Gummi, wenn die Formel 1 an Rennwochenenden ihre Runden zieht.

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Luca Körner

CTO & Managing Director

Luca ist der Chief Technical Officer und Managing Director bei kkvision. Da verwundert es wohl niemanden, dass er von Beginn an seinen beruflichen Werdegang im technischen Bereich gewählt hat.  Vor seinem IT-Studium übte Luca bereits den Beruf des Tontechnikers mit dem Schwerpunkt Ton- und Frequenztechnik aus. Nach dem Studium widmete er sich vor allem der IT-Security. 

Luca ist ein Denker und Lenker.  Als Projektleiter gibt er jedem Projekt die notwendige Struktur und Dynamik die es braucht, um das bestmögliche Ergebnis auf die effektivste Art und Weise zu erzielen. Seine branchenübergreifende Projekterfahrung, vor allem aber im Bereich Softwarelösungen und CRM, verleihen ihm die Souveränität, auf die es bei Großprojekten ankommt.  

Luca ist auch in seiner Freizeit ein Energiepaket. Beim Segeln oder Klettern kann er nach einem anstrengenden Arbeitstag am besten ausspannen. Außerdem gilt er als ein Freund der gepflegten Musik.

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Kezia Adesanya

Administrator & Developer

Kezia sorgt als IT-Administratorin und Entwicklerin in diversen Projekten für die reibungslose Implementierung der Kundenwünsche. Ihr Spezialgebiet umfasst insbesondere Marketing Automationen und die Webentwicklung. Aber auch die Modellierung von Datenbanken für die optimale Nutzung von CRM und CMS Software, sowie die Systemadministration gehören dazu.

Kezia hat sich im Bachelor-Studiengang Wirtschaftsingenieurswesen und Management sowohl Expertise im Bereich der Softwareentwicklung, als auch im Bereich der Projektleitung aneignen können und dieses Wissen bereits in vielen Projekten gewinnbringend eingebracht. Als waschechter "Techie" spürt man ihre Leidenschaft für ihre Arbeit. Gut gelaunt und stets motiviert steht Kezia den Kunden und ihrem Team stets zur Verfügung.

In ihrer Freizeit schwingt Kezia gerne mal das Tanzbein. Entweder klassisch beim Salsa, oder aber doch etwas wilder beim Raven. Neben der Musik genießt Kezia auch andere Formen der Kunst, allen voran aber farbenfrohe Anime.

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Daniel Szaloczi

Administrator & Developer

Daniel ist einer unserer fleißigen IT-Administratoren und Entwickler. Hier kümmert er sich um die Implementierung von Automatisierungsprozessen oder individuellen Weblösungen. Vor allem für die CRM Systeme Salesforce, Hubspot und Marketo gilt er als Experte.

Daniel ist Pädagoge und hat über seine Leidenschaft für die IT als Quereinsteiger seinen Weg zu kkvision gefunden. Viel Freizeit, Mühe und Schweiß hat er eingesetzt, um sich Expertise im Bereich der Webentwicklung und der Marketing Automation anzueignen. Zahlreiche Zertifikate untermauern sein Wissen. Und dennoch hat Daniel seine warmherzige Art und seine pädagogischen Ansätze nie vernachlässigt, was ihn als Workshopleiter in unseren kkvision-Workshops zur perfekten Besetzung macht.

Daniel ist glücklicher Vater zweier Töchter, die er unumstritten auch als sein größten Hobby bezeichnet. Und wenn es ihm zuhause dann doch einmal zu bunt wird, schwingt er sich auf das Fahrrad und genießt die Natur.

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Häufig gestellte Fragen

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Wie hoch sind die Kosten einer Integration?

Die Kosten sind abhängig vom zeitlichen Umfang und der Komplexität des Projektes. Daher lässt sich keine pauschale Aussage treffen. Zudem hat jede Salesforce Agentur eigene Preissätze. In der Regel ist es jedoch deutlich zeit- und kosteneffizienter eine Salesforce Agentur zu beauftragen, statt die Implementierung selbst durchzuführen. Berücksichtigen Sie, dass Salesforce Projekte zeit- und arbeitsintensiv sind. Zudem wird qualifiziertes IT- und Marketing-Personal benötigt, welches in Zeiten des Fachkräftemangels nur sehr schwer auf dem Arbeitsmarkt verfügbar ist.

Wie können Geschäftsprozesse digitalisiert werden?

Dies ist abhängig von den individuellen Prozessen im Unternehmen. Heutzutage können vielzählige Geschäftsprozesse wie das Marketing, die Lead-Gewinnung und das Vertragsmanagement vollständig digitalisiert werden. Auch das zeit- und ortsunabhängige Arbeiten ist mittlerweile großflächig realisierbar.

Wie läuft die Integration ab?

Unsere Consultants arbeiten von Anfang an sehr eng mit Ihrem Unternehmen zusammen und machen sich ein umfängliches Bild Ihrer Geschäftsprozesse und -anforderungen. Anschließend wird dieses Bild an unsere Architekten übermittelt, welche umgehend mit der technischen Umsetzung beginnen. Während der gesamten Zeit stehen wir mit Ihnen im engen Austausch, um eine bestmögliche Integration zu gewährleisten.

Wie gestaltet sich der Fahrplan?

Dieser unterteilt sich in drei Phasen.

  1. Audit: 
    Wir machen uns ein umfassendes Bild über Ihre spezifische Unternehmenssituation und lernen Ihre Anforderungen und Prozesse kennen.

  2. Implementierung: 
    Unsere Architekten gestalten und entwickeln Ihr neues Salesforce System. Dabei werden Ihre unternehmensspezifischen Prozesse und Anforderungen berücksichtigt und angeglichen.

  3. Fortlaufender Support:
    Salesforce Systeme entwickeln sich stetig weiter und müssen fortlaufend angepasst werden. Änderungen im Geschäftsprozess, im wirtschaftlichen Umfeld und auf rechtlicher Seite müssen zeitnah umgesetzt werden. Daher stehen wir unseren Kunden fortlaufend zur Seite.

Welche Salesforce Module werden benötigt?

Salesforce bietet eine Vielzahl von Modulen, die so unterschiedlich sind wie ihr jeweiliges Einsatzgebiet. Nicht jedes Modul eignet sich für jedes Unternehmen. Vielmehr kommt es auf die individuellen Unternehmensanforderungen an. Als Salesforce Agentur beraten wir Sie gerne ausführlich zu den unterschiedlichen Modulen und finden gemeinsam die für Sie relevanten.