Die neue Ära der Kundenakquise
Der Beginn der Kundenreise hat sich in der heutigen Zeit stark verändert. Anstatt durch einen Bummel im Aquis Plaza oder durch einen Spaziergang um den Aachener Dom, beginnt die Kundenreise heute oft online. Für lokale Betriebe, wie die traditionellen Printen-Bäckereien oder die weltweit renommierten Maschinenbauer bedeutet dies, dass der Vergleich verschiedener Anbieter, Produkte und Dienstleistungen zunächst digital stattfindet.
HubSpot ermöglicht es, diese digitale Reise der Kunden von der ersten Online-Recherche bis zur Kontaktaufnahme zu verfolgen und zu optimieren. Dies bedeutet beispielsweise, dass Leads, die auf Messen generiert werden, direkt in das System eingespeist und effizient bearbeitet werden können. Besucherdaten können erfasst, nachverfolgt und gezielte Nachfassaktionen durchgeführt werden. So wird jede Offline-Aktion zu einem integralen Bestandteil der gesamten Vertriebs- und Marketingstrategie.
Zusammenfassend ist HubSpot die ideale Lösung für regionale Betriebe, die ihre Marketing- und Vertriebsbemühungen modernisieren und den Anforderungen des digitalen Zeitalters anpassen wollen. Jedoch ohne dabei den persönlichen und lokalen Charakter ihrer Geschäftstätigkeit zu verlieren.