Ihre Salesforce Beratung | kkvision

Schöpfen Sie das volle Potenzial von Salesforce aus und optimieren Sie Ihre Prozesse, die das Wachstum Ihres Unternehmens vorantreiben.

Als Experten bieten wir Ihnen maßgeschneiderte Salesforce-Beratung, die auf Ihre individuellen Geschäftsziele zugeschnitten ist.

  • Umfassende Expertise und Erfahrung
  • Analyse und Optimierung von Geschäftsprozessen
  • Kundenspezifische Konfiguration und Anpassung

Sales Cloud Marketing Cloud Service Cloud Salesforce Implementierung Pardot

Mit Salesforce zum digitalen Aufstieg

line-2

Salesforce hat sich im Bereich CRM als Branchenführer etabliert und bietet eine umfassende Suite an Tools für verschiedene Unternehmensbereiche.

Die Salesforce Sales Cloud ist beispielsweise ein effektives Customer-Relationship-Management-Produkt zur Verwaltung langfristiger Beziehungen zu Kunden, Kollegen, Partnern und Experten.

Salesforce_Tower_Logo

Die Marketing Cloud automatisiert sich wiederholende Aufgaben, und ermöglicht personalisierte Interaktionen und das Versenden gezielter Nachrichten. Mithilfe Salesforce lassen sich Ihre Prozesse für Marketing, Vertrieb und Service digital transformieren und die Produktivität ihrer Mitarbeiter steigern.  Als leistungsstarke Plattform und Marktführer für Customer Relationship Management (CRM), unterstützt sie sowohl etablierte als auch aufstrebende Unternehmen, ihre ambitionierten Ziele zu erreichen. 

So wirkungsvoll Salesforce ist, so komplex und anspruchsvoll kann die effektive Implementierung des CRM in einem Unternehmen sein. Eine kompetente Salesforce Beratung spielt eine entscheidende Rolle, ob Ihr CRM Ihr Unternehmen sinnvoll unterstützt oder zu einem teuren Flop wird.  

3-Jan-18-2024-12-40-57-4515-PM

Was bedeutet Salesforce Beratung? 

line-2

Der Weg zur effizienten Verwendung von Salesforce ist mit Herausforderungen gespickt. Um es effektiv einsetzen zu können, muss das System auf Ihr Unternehmen abgestimmt sein. Hier kommt die entscheidende Rolle einer Salesforce-Beratung ins Spiel.

Als Agentur, die zahlreiche Salesforce Projekte mit Kunden erfolgreich durchgeführt hat, verstehen wir die Dynamik dieser Plattform, wie man ihr volles Potential nutzt, aber auch ihre strategischen, personellen und nicht zuletzt technischen Herausforderungen meistert.  

Als Ihr zuverlässiger Salesforce Partner stehen wir Ihnen mit umfassender Expertise zur Seite. Wir nutzen die Potenziale der Salesforce-Plattform, um maßgeschneiderte Lösungen zu entwickeln, die Ihre Prozesse optimieren und Ihre Geschäftsziele unterstützen. 

Unsere Beratungsdienstleistungen setzen an verschiedenen Schlüsselbereichen an, um sicherzustellen, dass Ihr Salesforce nicht nur reibungslos funktioniert, sondern auch langfristig den Return on Investment steigert. Wir legen dabei besonderen Wert auf die spezifischen Anforderungen der Branche, sowie des jeweiligen Unternehmens mit seinen individuellen Bedürfnissen.

Im Zentrum unserer Dienstleistungen liegen folgende Themen: 

 

AdobeStock_132143919

So gehen wir vor

divider-red
  • 1. Analyse der Anforderungen
  • 2. Gemeinsame Schwerpunktdefinition
  • 3. Strategieentwicklung
  • 4. Implementierung
  • 5. Unterstützung bei Projekten
  • 6. Nachhaltige Zielerreichung

1. Analyse der Anforderungen

Wir beginnen unseren Beratungsprozess mit einer gründlichen Analyse Ihrer Anforderungen. Durch tiefe Einblicke in Ihre Unternehmensstrukturen und Geschäftsziele identifizieren wir potenzielle Herausforderungen und Chancen. Diese sorgfältige Anforderungsanalyse bildet die Grundlage für die Entwicklung maßgeschneiderter Lösungen. 

2. Gemeinsame Schwerpunktdefinition

Der Dialog mit unseren Kunden ist für uns essenziell. Gemeinsam mit Ihnen setzen wir Schwerpunkte und klären, welche Aspekte Ihrer Geschäftstätigkeit besondere Aufmerksamkeit erfordern. Diese enge Zusammenarbeit ermöglicht es uns, auf Ihre spezifischen Bedürfnisse einzugehen und zielgerichtete Lösungen zu entwickeln. 

3. Strategieentwicklung

Basierend auf den ermittelten Anforderungen und Schwerpunkten entwickeln wir gemeinsam mit Ihnen eine umfassende Strategie. Diese beinhaltet nicht nur die kurzfristige Entwicklung von CRM-Lösungen, sondern auch die Betrachtung der langfristigen Perspektive, um Ihren Unternehmenserfolg nachhaltig zu sichern. 

4. Implementierung

Die Umsetzung der entwickelten Strategie erfolgt sorgfältig und effizient. Unsere Experten begleiten Sie durch den gesamten Implementierungsprozess und stellen sicher, dass alle Lösungen nahtlos in Ihre bestehenden Strukturen integriert werden. Dies gewährleistet eine reibungslose Einführung und Weiterentwicklung Ihrer Geschäftsprozesse. 

5. Unterstützung bei Projekten

Wir stehen Ihnen nicht nur bei der Planung und Implementierung zur Seite. Unser Berater-Team bietet auch durchgehenden Support bei laufenden CRM Projekten. Unsere Expertise ermöglicht es Ihnen, Hindernisse frühzeitig zu erkennen oder effektive Lösungsansätze für bestehende Schwierigkeiten zu entwickeln. 

6. Nachhaltige Zielerreichung

Unser Ziel ist es, nicht nur kurzfristige Probleme zu lösen, sondern mit Ihrem CRM Ihren langfristigen Erfolg zu sichern. Durch kontinuierliche Evaluierung und Prozessberatung bleiben wir flexibel und passen die Lösungen an die sich wandelnden Anforderungen Ihres Unternehmens vor. 

Ist eine Salesforce Beratung sinnvoll?

line-2

Die Beratung im Bereich Salesforce kann von entscheidender Bedeutung sein, da sie Unternehmen dabei unterstützt, das volle Potenzial ihres CRM-Systems auszuschöpfen. Berater spielen eine zentrale Rolle für die effektive Implementierung und das Anpassen von Salesforce Lösungen, indem sie ihr technisches Know how und Spezialwissen der Salesforce Produkte einbringen. Insbesondere in einer Agentur kann auf einen großen Schatz an Wissen und Erfahrung im Salesforce Consulting sowie Change Management zurückgegriffen werden. 

Die Einführung einer CRM Plattform geht oft mit Veränderungen in Prozessen und Arbeitsabläufen einher. Hier bietet die Hilfe erfahrener Berater den entscheidenden Vorteil. Salesforce Consulting ermöglicht eine reibungslose Integration von Cloud-Lösungen und optimiert die Nutzung der Salesforce-Plattform, um den Einsatz der passenden Salesforce Lösung für die individuellen Anforderungen des Unternehmens sicherzustellen. Unsere ausgiebige Erfahrung in der Leistung der Salesforce Beratung trägt dazu bei, Effizienzgewinne zu realisieren, den Return on Investment zu maximieren und jede Herausforderung bei der Transformation zu meistern. Unser Salesforce Consulting stellt sicher, dass das CRM-System optimal auf die spezifischen Bedürfnisse und Ziele des Kunden abgestimmt ist. 

Lassen Sie uns gemeinsam die Potenziale Ihrer Geschäftsprozesse entfalten.

divider-red

Unsere umfassenden Beratungsdienstleistung und Expertise schaffen die Grundlage für effiziente Lösungen, die langfristigen Erfolg und Wachstum ermöglichen.

Erfolgsgeschichten von bisherigen Projekten

line-2

Wir von kkvision sind absolute Spezialisten in den Bereichen Customer Relationship Management und Marketing Automation.
Wir passen uns dynamisch an individuelle Unternehmensanforderungen an und setzen diese schnell und effizient in die Praxis um.

Damit Sie ein besseres Gespür für unsere Dienstleistung bekommen, möchten wir Ihnen drei Beispiel-Projekte aus unserem Arbeitsalltag vorstellen.

Unser Ansatz für die Salesforce Beratung

line-2

Unsere Salesforce Beratung ist darauf ausgerichtet, Unternehmen unabhängig von ihrer Größe dabei zu unterstützen, das volle Potenzial der Salesforce-Plattform auszuschöpfen. Ganz gleich, ob es sich um Konzerne oder kleine Unternehmen handelt, im Mittelpunkt unserer Beratung steht die Anpassung von Salesforce an die individuellen Geschäftsprozesse. Die Transformation soll dem Unternehmen eine nachhaltige Verbesserung der Prozesse für Marketing, Vertrieb und Kunden liefern. Die Unabhängigkeit unserer Kunden ist uns dabei wichtig und sie sollen anschließend die Software selbstständig verwenden können.  

Unsere Salesforce Berater bringen ihr Spezialwissen in das Projekt: 

3-Jan-18-2024-12-40-57-4515-PM

Klare Strategie

Eine erfolgreiche Umsetzung eines Projekts beginnt stets mit einer durchdachten Konzeption. Wenn die Grundlagen von Anfang stimmen, legt dies den Grundstein für die positive Absolvierung Ihres Vorhabens. Hierbei kommt es darauf an, die spezifischen Anforderungen und Ziele der CRM-Software präzise zu definieren und eine klare Strategie zu entwickeln. Die Konzeption bildet somit das solide Fundament, auf dem die gesamte CRM-Lösung aufbaut. 

Ihr Projekt in besten Händen

Als Salesforce Partner für dein Projekt verpflichten wir uns dazu, die gesamte Umsetzung auf höchstem Niveau zu gewährleisten. Unser Team besteht aus erfahrenen Experten, die nicht nur über umfassende Kenntnisse im Bereich Salesforce verfügen, sondern auch eine Vielzahl erfolgreicher Projekte vorweisen können. Ihre Expertise erstreckt sich über sämtliche Facetten der Salesforce-Plattform, sodass sie in der Lage sind, maßgeschneiderte Lösungen zu entwickeln, die exakt auf die individuellen Bedürfnisse deines Projekts zugeschnitten sind. 

Ganzheitliches Abbilden von DSGVO-konformen Systemen

Wir sind nicht nur theoretisch mit der Marketing Automation vertraut, sondern können diese auch in der realen Arbeitspraxis implementieren. Dabei legen wir äußersten Wert auf DSGVO-konforme Systeme und den bestmöglichen Schutz Ihrer Daten.

Das sagen unsere Kunden über uns

Eine Auflistung von Kundenreferenzen

Möchten Sie das Potenzial Ihrer Salesforce CRM-Plattform voll ausschöpfen?

line-2

Unser engagiertes Team von Beratern mit seinem ganzen Know how steht Ihnen zur Verfügung. Vereinbaren Sie noch heute einen Termin mit uns, um ihre digitale Transformation mit einer kostenlosen Erstberatung oder Account Analyse zu entfesseln. 

Unsere Experten in Salesforce

divider-red

Katharina Krug

CEO & Founder

Katharina ist maßgeblich dafür verantwortlich, dass kkvision mit seinen Kunden so viele Erfolgsgeschichten schreiben kann. Denn ohne Katharina als Gründerin und Geschäftsführerin würde es kkvision gar nicht geben. Nach ihrem Studium der Medieninformatik startete sie als Entrepreneurin im Bereich CRM und Marketing Automation durch. 

Katharina hat nicht nur das große Ganze im Blick, sondern auch jedes einzelne Projekt und die Bedürfnisse eines jeden Kunden und Mitarbeiters. Als Supervisor unterstützt sie neue Projektleiter mit ihrer Erfahrung und gibt wichtige kreative Denkanstöße, wenn es mal Probleme gibt.

Neben der Arbeit weiß Katharina gutes Essen und Kreativität zu schätzen. Mit Lego hat sie schon den ein oder anderen Picasso nachgestellt. Außerdem freut sie sich immer wieder auf laute Motorengeräusche und quietschenden Gummi, wenn die Formel 1 an Rennwochenenden ihre Runden zieht.

X

Luca Körner

CTO & Managing Director

Luca ist der Chief Technical Officer und Managing Director bei kkvision. Da verwundert es wohl niemanden, dass er von Beginn an seinen beruflichen Werdegang im technischen Bereich gewählt hat.  Vor seinem IT-Studium übte Luca bereits den Beruf des Tontechnikers mit dem Schwerpunkt Ton- und Frequenztechnik aus. Nach dem Studium widmete er sich vor allem der IT-Security. 

Luca ist ein Denker und Lenker.  Als Projektleiter gibt er jedem Projekt die notwendige Struktur und Dynamik die es braucht, um das bestmögliche Ergebnis auf die effektivste Art und Weise zu erzielen. Seine branchenübergreifende Projekterfahrung, vor allem aber im Bereich Softwarelösungen und CRM, verleihen ihm die Souveränität, auf die es bei Großprojekten ankommt.  

Luca ist auch in seiner Freizeit ein Energiepaket. Beim Segeln oder Klettern kann er nach einem anstrengenden Arbeitstag am besten ausspannen. Außerdem gilt er als ein Freund der gepflegten Musik.

X

Daniel Szaloczi

Administrator & Developer

Daniel ist einer unserer fleißigen IT-Administratoren und Entwickler. Hier kümmert er sich um die Implementierung von Automatisierungsprozessen oder individuellen Weblösungen. Vor allem für die CRM Systeme Salesforce, Hubspot und Marketo gilt er als Experte.

Daniel ist Pädagoge und hat über seine Leidenschaft für die IT als Quereinsteiger seinen Weg zu kkvision gefunden. Viel Freizeit, Mühe und Schweiß hat er eingesetzt, um sich Expertise im Bereich der Webentwicklung und der Marketing Automation anzueignen. Zahlreiche Zertifikate untermauern sein Wissen. Und dennoch hat Daniel seine warmherzige Art und seine pädagogischen Ansätze nie vernachlässigt, was ihn als Workshopleiter in unseren kkvision-Workshops zur perfekten Besetzung macht.

Daniel ist glücklicher Vater zweier Töchter, die er unumstritten auch als sein größten Hobby bezeichnet. Und wenn es ihm zuhause dann doch einmal zu bunt wird, schwingt er sich auf das Fahrrad und genießt die Natur.

X

Kezia Adesanya

Administrator & Developer

Kezia sorgt als IT-Administratorin und Entwicklerin in diversen Projekten für die reibungslose Implementierung der Kundenwünsche. Ihr Spezialgebiet umfasst insbesondere Marketing Automationen und die Webentwicklung. Aber auch die Modellierung von Datenbanken für die optimale Nutzung von CRM und CMS Software, sowie die Systemadministration gehören dazu.

Kezia hat sich im Bachelor-Studiengang Wirtschaftsingenieurswesen und Management sowohl Expertise im Bereich der Softwareentwicklung, als auch im Bereich der Projektleitung aneignen können und dieses Wissen bereits in vielen Projekten gewinnbringend eingebracht. Als waschechter "Techie" spürt man ihre Leidenschaft für ihre Arbeit. Gut gelaunt und stets motiviert steht Kezia den Kunden und ihrem Team stets zur Verfügung.

In ihrer Freizeit schwingt Kezia gerne mal das Tanzbein. Entweder klassisch beim Salsa, oder aber doch etwas wilder beim Raven. Neben der Musik genießt Kezia auch andere Formen der Kunst, allen voran aber farbenfrohe Anime.

X

Katharina Krug

CEO & Founder

Katharina ist maßgeblich dafür verantwortlich, dass kkvision mit seinen Kunden so viele Erfolgsgeschichten schreiben kann. Denn ohne Katharina als Gründerin und Geschäftsführerin würde es kkvision gar nicht geben. Nach ihrem Studium der Medieninformatik startete sie als Entrepreneurin im Bereich CRM und Marketing Automation durch. 

Katharina hat nicht nur das große Ganze im Blick, sondern auch jedes einzelne Projekt und die Bedürfnisse eines jeden Kunden und Mitarbeiters. Als Supervisor unterstützt sie neue Projektleiter mit ihrer Erfahrung und gibt wichtige kreative Denkanstöße, wenn es mal Probleme gibt.

Neben der Arbeit weiß Katharina gutes Essen und Kreativität zu schätzen. Mit Lego hat sie schon den ein oder anderen Picasso nachgestellt. Außerdem freut sie sich immer wieder auf laute Motorengeräusche und quietschenden Gummi, wenn die Formel 1 an Rennwochenenden ihre Runden zieht.

X

Luca Körner

CTO & Managing Director

Luca ist der Chief Technical Officer und Managing Director bei kkvision. Da verwundert es wohl niemanden, dass er von Beginn an seinen beruflichen Werdegang im technischen Bereich gewählt hat.  Vor seinem IT-Studium übte Luca bereits den Beruf des Tontechnikers mit dem Schwerpunkt Ton- und Frequenztechnik aus. Nach dem Studium widmete er sich vor allem der IT-Security. 

Luca ist ein Denker und Lenker.  Als Projektleiter gibt er jedem Projekt die notwendige Struktur und Dynamik die es braucht, um das bestmögliche Ergebnis auf die effektivste Art und Weise zu erzielen. Seine branchenübergreifende Projekterfahrung, vor allem aber im Bereich Softwarelösungen und CRM, verleihen ihm die Souveränität, auf die es bei Großprojekten ankommt.  

Luca ist auch in seiner Freizeit ein Energiepaket. Beim Segeln oder Klettern kann er nach einem anstrengenden Arbeitstag am besten ausspannen. Außerdem gilt er als ein Freund der gepflegten Musik.

X

Daniel Szaloczi

Administrator & Developer

Daniel ist einer unserer fleißigen IT-Administratoren und Entwickler. Hier kümmert er sich um die Implementierung von Automatisierungsprozessen oder individuellen Weblösungen. Vor allem für die CRM Systeme Salesforce, Hubspot und Marketo gilt er als Experte.

Daniel ist Pädagoge und hat über seine Leidenschaft für die IT als Quereinsteiger seinen Weg zu kkvision gefunden. Viel Freizeit, Mühe und Schweiß hat er eingesetzt, um sich Expertise im Bereich der Webentwicklung und der Marketing Automation anzueignen. Zahlreiche Zertifikate untermauern sein Wissen. Und dennoch hat Daniel seine warmherzige Art und seine pädagogischen Ansätze nie vernachlässigt, was ihn als Workshopleiter in unseren kkvision-Workshops zur perfekten Besetzung macht.

Daniel ist glücklicher Vater zweier Töchter, die er unumstritten auch als sein größten Hobby bezeichnet. Und wenn es ihm zuhause dann doch einmal zu bunt wird, schwingt er sich auf das Fahrrad und genießt die Natur.

X

Kezia Adesanya

Administrator & Developer

Kezia sorgt als IT-Administratorin und Entwicklerin in diversen Projekten für die reibungslose Implementierung der Kundenwünsche. Ihr Spezialgebiet umfasst insbesondere Marketing Automationen und die Webentwicklung. Aber auch die Modellierung von Datenbanken für die optimale Nutzung von CRM und CMS Software, sowie die Systemadministration gehören dazu.

Kezia hat sich im Bachelor-Studiengang Wirtschaftsingenieurswesen und Management sowohl Expertise im Bereich der Softwareentwicklung, als auch im Bereich der Projektleitung aneignen können und dieses Wissen bereits in vielen Projekten gewinnbringend eingebracht. Als waschechter "Techie" spürt man ihre Leidenschaft für ihre Arbeit. Gut gelaunt und stets motiviert steht Kezia den Kunden und ihrem Team stets zur Verfügung.

In ihrer Freizeit schwingt Kezia gerne mal das Tanzbein. Entweder klassisch beim Salsa, oder aber doch etwas wilder beim Raven. Neben der Musik genießt Kezia auch andere Formen der Kunst, allen voran aber farbenfrohe Anime.

X

Sie möchten Ihr Salesforce in Expertenhand wissen?

divider-red

Dann vereinbaren Sie jetzt eine kostenlose und unverbindliche Erstberatung!

Häufig gestellte Fragen

divider-red

Wie hoch sind die Kosten einer Integration?

Die Kosten sind abhängig vom zeitlichen Umfang und der Komplexität des Projektes. Daher lässt sich keine pauschale Aussage treffen. Zudem hat jede Salesforce Agentur eigene Preissätze. In der Regel ist es jedoch deutlich zeit- und kosteneffizienter eine Salesforce Agentur zu beauftragen, statt die Implementierung selbst durchzuführen. Berücksichtigen Sie, dass Salesforce Projekte zeit- und arbeitsintensiv sind. Zudem wird qualifiziertes IT- und Marketing-Personal benötigt, welches in Zeiten des Fachkräftemangels nur sehr schwer auf dem Arbeitsmarkt verfügbar ist.

Wie können Geschäftsprozesse digitalisiert werden?

Dies ist abhängig von den individuellen Prozessen im Unternehmen. Heutzutage können vielzählige Geschäftsprozesse wie das Marketing, die Lead-Gewinnung und das Vertragsmanagement vollständig digitalisiert werden. Auch das zeit- und ortsunabhängige Arbeiten ist mittlerweile großflächig realisierbar.

Wie läuft die Integration ab?

Unsere Consultants arbeiten von Anfang an sehr eng mit Ihrem Unternehmen zusammen und machen sich ein umfängliches Bild Ihrer Geschäftsprozesse und -anforderungen. Anschließend wird dieses Bild an unsere Architekten übermittelt, welche umgehend mit der technischen Umsetzung beginnen. Während der gesamten Zeit stehen wir mit Ihnen im engen Austausch, um eine bestmögliche Integration zu gewährleisten.

Wie gestaltet sich der Fahrplan?

Dieser unterteilt sich in drei Phasen.

  1. Audit: 
    Wir machen uns ein umfassendes Bild über Ihre spezifische Unternehmenssituation und lernen Ihre Anforderungen und Prozesse kennen.

  2. Implementierung: 
    Unsere Architekten gestalten und entwickeln Ihr neues Salesforce System. Dabei werden Ihre unternehmensspezifischen Prozesse und Anforderungen berücksichtigt und angeglichen.

  3. Fortlaufender Support:
    Salesforce Systeme entwickeln sich stetig weiter und müssen fortlaufend angepasst werden. Änderungen im Geschäftsprozess, im wirtschaftlichen Umfeld und auf rechtlicher Seite müssen zeitnah umgesetzt werden. Daher stehen wir unseren Kunden fortlaufend zur Seite.

Welche Salesforce Module werden benötigt?

Salesforce bietet eine Vielzahl von Modulen, die so unterschiedlich sind wie ihr jeweiliges Einsatzgebiet. Nicht jedes Modul eignet sich für jedes Unternehmen. Vielmehr kommt es auf die individuellen Unternehmensanforderungen an. Als Salesforce Agentur beraten wir Sie gerne ausführlich zu den unterschiedlichen Modulen und finden gemeinsam die für Sie relevanten.

 

Kontaktieren Sie uns

Bitte füllen Sie das Formular aus, um uns zu kontaktieren. Wir freuen uns auf Ihre Nachricht!